愛是看不見的語言，是說不出的感謝，也是不求回報的付出……積極參與志愿服務(wù)，讓愛的薪火傳遞，用生命的溫度溫暖醫(yī)院的每一個角落。

為進(jìn)一步落實國家衛(wèi)生部關(guān)于創(chuàng)建“三好一滿意”醫(yī)院的總體要求，在全市范圍內(nèi)營造尊重患者、尊重醫(yī)務(wù)人員的良好氛圍，為醫(yī)院新百年的醫(yī)療服務(wù)增添新的活力，同時也為社會上的有志之士搭建一個為患者提供志愿服務(wù)的良好平臺，市第一醫(yī)院現(xiàn)開展“志愿服務(wù)進(jìn)醫(yī)院、攜手共建新百年”主題社會志愿服務(wù)活動，面向社會各界招募志愿者，希望通過志愿者付出的關(guān)愛與熱誠、智慧與經(jīng)驗，提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，輔助臨床工作，方便患者就醫(yī)，讓更多的患者和家屬受益，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系更加和諧。熱誠歡迎有志于為患者及有需要的社會群體提供服務(wù)的愛心人士踴躍報名參與。

一、志愿者招募對象

在校大學(xué)生、社會熱心人士。

二、招募條件

（一）年滿18周歲以上、60周歲以下，有對自己的行為負(fù)責(zé)任的能力；

（二）具有良好的道德品質(zhì)和奉獻(xiàn)精神，有服務(wù)社會公益事業(yè)的意愿，不追求物質(zhì)報酬或其它任何私利；

（三）具備從事志愿服務(wù)相應(yīng)的基本知識、能力和身體素質(zhì)，身體健康；

（四）有良好的溝通能力，愿意與他人合作；

（五）遵守國家的法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度；

（六）愿意遵守《齊齊哈爾市第一醫(yī)院志愿者條例》。

三、志愿者服務(wù)內(nèi)容

（一）就醫(yī)幫助

幫助患者了解就醫(yī)流程，引導(dǎo)門、急診患者到達(dá)就診區(qū)域，引導(dǎo)住院患者到達(dá)相應(yīng)病區(qū)并協(xié)助其辦理相關(guān)診療手續(xù)，為老弱及行動不便的患者提供幫助。

（二）心理關(guān)愛

撫慰患者與家屬的情緒，提供心理支撐，協(xié)助陪伴患者消除候診及治療時出現(xiàn)的心理恐懼、不安，給予患者貼心的關(guān)懷。

（三）生活互助

協(xié)助臨床醫(yī)護(hù)人員在病區(qū)里開展各類病友會、俱樂部等活動，在醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo)下協(xié)助患者開展有益康復(fù)的專項訓(xùn)練。

（四）文明倡導(dǎo)

協(xié)助醫(yī)護(hù)人員維護(hù)文明就診秩序，開展控?zé)熜麄鳌⒔】敌�教等�?/span>

（五）服務(wù)社會

結(jié)合醫(yī)院組織的各項社區(qū)健康教育活動，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員定期前往社區(qū)或共建單位開展健康宣教。

四、申請流程

（一）申報者核對并確認(rèn)自身是否符合本公告中第二條所列招募條件。

（二）通過現(xiàn)場或網(wǎng)絡(luò)完成報名申請。

（三）報名信息審核合格后接受醫(yī)院組織的面試。

（四）面試合格后接受醫(yī)院組織的崗前培訓(xùn)。

（五）完成崗前培訓(xùn)并通過結(jié)業(yè)考試者經(jīng)注冊成為正式志愿者。

五、崗前培訓(xùn)

通過報名審核及面試的志愿者上崗前須參加由醫(yī)院統(tǒng)一安排的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括：熟悉醫(yī)院環(huán)境、工作職責(zé)及流程、常見疾病知識及服務(wù)理念、禮儀、溝通技巧等。

六、結(jié)業(yè)上崗

志愿者在完成崗前培訓(xùn)且考核成績合格后與醫(yī)院簽訂《齊齊哈爾市第一醫(yī)院志愿服務(wù)協(xié)議書》，醫(yī)院授予其“志愿者服務(wù)證”，完成注冊后，志愿者統(tǒng)一著裝并佩戴相應(yīng)標(biāo)識上崗開展志愿服務(wù)。

七、服務(wù)時間及社會福利措施

志愿者完成注冊后與醫(yī)院約定具體服務(wù)時間。對于每天服務(wù)時間達(dá)到規(guī)定長度的志愿者，醫(yī)院將給予一定金額的交通補助。醫(yī)院每年為志愿者舉辦一次聯(lián)誼活動，搭建志愿者溝通平臺，交流工作經(jīng)驗。每年服務(wù)滿足規(guī)定時間的志愿者還可免費享受一次醫(yī)院體檢(指定套餐)。

八、報名方式

（一）現(xiàn)場報名。每周一至周五上午8時至下午4時30分至市第一醫(yī)院志愿者管理辦公室領(lǐng)取并填寫《齊齊哈爾市第一醫(yī)院志愿者申請表》，同時提交有效身份證明的原件和復(fù)印件，以及一寸照片1張。

（二）網(wǎng)絡(luò)報名。至市第一醫(yī)院網(wǎng)站（http://www.qqhrdyyy.com.cn/）“志愿者報名”欄目內(nèi)下載報名表，填寫后發(fā)送至報名郵箱dyyyzyz@163.com。

（三）本招募常年有效，咨詢電話0452-2459569或0452-5999120。

送人玫瑰，手留余香，請加入醫(yī)院志愿者的行列，讓志愿服務(wù)走進(jìn)醫(yī)院，與我們攜手共建第一醫(yī)院的新百年。