一、投保方在索賠時要帶全所需的必要單證。 索賠傷殘案件時要帶的單證有：保險單、傷殘鑒定表、有關部門的證明；索賠死亡案件時要帶：保險單、死亡證明、戶口注銷證明等。

　　二、索賠時效。發(fā)生保險事故后，被保險人有權(quán)申請索賠，但有規(guī)定時效。它是指：自保險事故發(fā)生之日起，經(jīng)過一定的時間，如果被保險人不申請索賠，則索賠權(quán)自行消失。